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大局部時候，當提到 ;產品設計 ;時，人們往往會想到的是產品在感官方面的表示(假如他們想確實切是產品設計的話):精心設計的產品，看起來賞心悅目，而且給用戶很好的觸感(嗅覺跟味覺在大局部的產品設計中并不占到太大的比重。聽覺經常是被忽視的一個因素，但切實應當成為產品的一個重要指標)。無論是一輛跑車所存在的曲線，還是一個電鉆手柄上的紋理，產品在感官上所產生的沖擊顯然是直接的。

另外一種常見的、評估產品的角度，則是與 ;功能 ;有關的:精心設計的產品必須要存在它應當存在的功能，而爛產品卻往往不是這樣:刀刃很銳利的剪刀不能剪貨色，注滿墨水的鋼筆寫不出字，打印機老是卡紙，等等。

以上兩種觀點都不能算是真正的 ;設計；有些產品可能很難看且功能畸形，但將 ;設計一個用戶閉會良好的產品 ;作為明白的日標，象征著不僅僅是功能或外觀那么簡單。

有些負責創建產品的人可能基本不會想到"設計 ;這個詞、對他們來講，創建一個產品的進程更像是在 ;開發 ;.逐步樹破跟產品的特點跟功能，直到它們所組成的那個貨色在市場上是可行的。

對這種人而言，產品設計是由功能決定的。或者就像某些設計師常說的， ;外形遵從于功能 ;。這種觀點對￥?的內部運作(那些用戶不可見的局部)是完全實用的，然而，對產品直接面對用戶的那些局部--按鈕、布局、文字，也包含外觀，正確的產品狀況不是由 ;功能 ;所決定的，而是應當由 ;用戶自身的心理感觸跟行動 ;來決定的。

用戶閉會設計通常要解決的是利用環境的綜合問題。視覺設計抉擇適合的按鈕外形跟材質，要保障它在咖啡機上能引起用戶留神:功能設計要保障這個按鈕在設備上觸發恰當的動作:用戶閉會設計則要綜合以上兩者，兼顧視覺跟功能兩方面的因素，同時解決產品所面臨的其余問題。比方: ;對一個如此重要的功能來講，這個按鈕是不是太小了 ;用戶閉會設計同時還要保障當用戶嘗試去實現其余某個任務時，按鈕在這種情況下能更好地工作。比方: ;用戶可能會同時利用另外的一些功能按鈕，那么，與那些按鈕比較這個按鈕所放置的位置是否公道? ;

為閉會而設計:利用

產品設計跟用戶閉會設計有什么不同呢??究竟每一個產品都是把人類當成用戶來設計的，而產品的每一次利用都會產生相應的閉會。就拿桌椅來說:椅子是用來坐的，桌子是用來放貨色的。在這兩個簡單的例子里，產品都可能給用戶帶來令人不滿的閉會:椅子蒙受不了一個人的分量，或者桌子搖來晃去的不夠牢固。

然而生產桌椅的廠家通常并不須要聘請一個用戶閉會設的師。對這類簡單的情況，創建一個良好的用戶閉會的設計請求，完全等同于產品自身的定義:從某種種意思上講，一把不能坐的椅子基本就不能稱為 ;椅子 ;然而，對一些更加龐雜的產品來講，創建良好的用戶閉會跟產品自身的定義之間的關聯而言是獨破的。一部電話機因為存在撥打跟接聽的功能而被定義為電話；但實際上在打電話這件事上有無數種方法可能實現上述定義，這離勝利的用戶閉會也相去甚遠。

產品越龐雜，網站制造判斷如何向用戶供給良好的利用閉會就越艱苦。在利用產品的進程中，每一個新增的特點、功功能或步驟，都增加了導致用戶閉會失敗的機會。一部新技巧的手機比起50年代的老式電話機來講，新增了太多的功能。因此產生的結果就是，設計并生產出這樣一部手機的進程變得更加艱苦。這恰是為什么產品設計必須將用戶閉會設計納入考慮范疇的起因。?

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